"Wenn Sie Emotionen und Liebe einsetzen, um Ihren Umsatz und Ihr Geschäft zu steigern, schaffen Sie Loyalität jenseits der Vernunft. Und ich verspreche Ihnen, Sie werden Beziehungen aufbauen und ein Geschäft genießen, das Ihre kühnsten Erwartungen übertrifft."
Bevor Sie sich entscheiden, Ihr Reinigungsunternehmen zu gründen, stellen Sie zunächst sicher, dass diese Art von Arbeit für Sie geeignet ist. Sie müssen in guter körperlicher Verfassung sein. Die Reinigung ist eine sehr anstrengende Arbeit. Sie benötigen gute Kenntnisse in der Kundenbeziehung. Sie müssen über grundlegende Office-Kenntnisse und einige Buchhaltungskenntnisse verfügen.
Wenn Sie planen, Ihre Vollzeitstelle aufzugeben, um ein Reinigungsunternehmen zu gründen, sollten Sie mindestens sechs Monate sparen. Oder behalten Sie Ihren Vollzeitjob und beginnen Sie in Teilzeit.
Informieren Sie sich über alle Aspekte des Reinigungsdienstleistungsgeschäfts. Von Kundenservice über Werbung, Steuern, Mitarbeiter, Versicherung und Haftpflicht, was zu berechnen ist und wie man ein Zuhause professionell putzt. Das eigene Haus zu putzen und professionell zu putzen ist etwas ganz anderes. Das Erlernen der professionellen Reinigung nimmt viel Zeit in Anspruch. Wenn ein Kunde für Ihre Dienstleistungen bezahlt, erwartet er, dass er nach Hause kommt und sein Zuhause makellos vorfindet.
Es braucht Zeit, Ausdauer und Geduld, um die ersten Kunden zu bekommen. Sie werden nicht über Nacht hundert Kunden bekommen.
Gewinnung dieser ersten Kunden Der schwierigste Teil bei der Gründung eines eigenen Reinigungsdienstes besteht darin, die ersten Kunden zu gewinnen. Die meisten Kunden möchten wissen, wie lange Sie schon im Geschäft sind und möchten Referenzen. Am besten lassen Sie die Kunden wissen, dass Sie zwar neu im Geschäft sind, aber alle Aspekte des Reinigungsgeschäfts gründlich recherchiert haben und ihnen versichern, dass Sie wissen, was Sie tun und dass Sie nicht mehr in der Lage sind, sie zu reinigen Zuhause nach ihren Vorgaben. Sei zuversichtlich. Ich kann das nicht genug betonen. Kunden lieben es, Vertrauen zu sehen. Es nimmt ihnen Sorgen und lässt sie wissen, dass ihr Zuhause in guten Händen ist.
Referenzen: Um zu Beginn ein paar gute Referenzen zu erhalten, fragen Sie einige Freunde oder Familienmitglieder, ob Sie ihr Haus kostenlos oder zu einem ermäßigten Preis reinigen können. Der Klang der kostenlosen Arbeit mag nicht ansprechend sein, aber es wird sich lohnen, einige gute Zeugnisse zu bekommen.
Achten Sie bei der Reinigung dieser ersten Häuser auf Qualität, nicht darauf, wie schnell Sie das Haus reinigen können. Eine effiziente Reinigung dauert lange, aber Sie kommen in kurzer Zeit an den Punkt, an dem Sie eine gründliche Reinigung durchführen können. Gehen Sie nach der Reinigung zurück und überprüfen Sie alle Zimmer, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpasst haben. Beeindrucken Sie die ersten Kunden und Mundpropaganda wird sich bald verbreiten.
Werbung Ihr Firmenimage ist alles. Bevor Sie mit der Werbung beginnen, entscheiden Sie, welches Bild Sie auf Ihrem Werbematerial darstellen möchten. Ihr Image ist sehr wichtig. Seien Sie konsistent mit Ihrer gesamten Werbung. Wenn Sie ein Logo haben, verwenden Sie es auf allen Ihren Werbematerialien. Ich denke, es ist am besten, eine Website entwickeln zu lassen, bevor Sie mit der Werbung beginnen. Bleiben Sie bei der Werbung bei dem gleichen Logo und den gleichen Farben.
In Lokalzeitung werben: Beginnen Sie mit einer Textanzeige in Ihrer lokalen Zeitung. Versuchen Sie, eine auffällige Anzeige zu erstellen. Verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen nicht zu niedrigen Preisen, verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen aufgrund Ihrer Arbeitsqualität und was Sie für den Kunden tun können, was andere Unternehmen nicht tun. Es gibt viel Konkurrenz im Reinigungsdienst. Sie müssen sich von den anderen abheben.
Magnetschilder oder Beschriftungen für Ihr Fahrzeug: Ihren Firmennamen und Ihre Kontaktinformationen zu Ihrem Fahrzeug zu haben, ist eine großartige Möglichkeit, um zu werben. Wir verwenden den Vinyl-Schriftzug. Die Beschriftung sieht viel professioneller aus als die Magnetschilder.
Flyer: Sie können schöne Flyer auf Ihrem Computer zu Hause drucken, aber ich würde vorschlagen, in einige professionelle Flyer zu investieren. Hängen Sie Flyer bei Friseuren, Waschsalons, Restaurants, Bäckereien, Lebensmittelgeschäften usw. auf. Bringen Sie Flyer an Autofenstern in lokalen Lebensmittelgeschäften und Unternehmen an. Sie können sogar in Nachbarschaften, in denen Sie arbeiten möchten, von Tür zu Tür gehen. Sie können sie nicht in Briefkästen stecken. aber Sie können sie in die Haustür stellen.
Türhänger: Türhänger sind eine gute Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen. Wählen Sie die Nachbarschaft aus, in der Sie arbeiten möchten, und hängen Sie die Türhänger an die Türen. Wenn Leute Flyer oder Anzeigen in ihrem Briefkasten bekommen, werfen sie sie normalerweise mit der Junk-Mail weg. Aber wenn es einen Türhänger an der Tür gibt, werden sie sich die Zeit nehmen, ihn sich anzusehen.
Visitenkarten: Beginnen Sie damit, Ihre Visitenkarten an Freunde und Familienmitglieder zu verteilen. Sie können auch Ihre lokalen Unternehmen fragen, ob Sie einige Karten auf ihren Schaltern lassen können.
Empfehlungsprogramm: Eine gute Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, ist ein Empfehlungsprogramm. Bieten Sie bestehenden Kunden einen Rabatt an, wenn sie einen Freund empfehlen. Sie können Ihren bestehenden Kunden einen Rabatt gewähren, wenn der Freund Ihre Dienste dreimal nutzt.
Webseite: Heutzutage leben die Menschen sehr beschäftigt und nutzen die Bequemlichkeit des Internets, um nach den Dienstleistungen zu suchen, die sie benötigen. Viele berufstätige Frauen kaufen während der Arbeit Dienstleistungen ein. Jeder, der ein Unternehmen hat, sollte eine Website haben. Es zeigt Ihren Kunden, dass Sie es mit Ihrem Unternehmen ernst meinen, und ermöglicht ihnen, Ihr Unternehmen in ihrer eigenen Zeit zu recherchieren.
Reinigungsmittel: Durch die Verwendung aller natürlichen Produkte können Sie Ihren Kunden ein gesundes Reinigungserlebnis bieten und uns vor aggressiven Chemikalien schützen. Kunden lieben die natürlichen Reinigungsprodukte mit ätherischen Ölen. Sie kommen nach Hause in ein gesundes, sauberes Zuhause, das mit den wunderbaren Düften der ätherischen Öle der Aromatherapie gefüllt ist.
Spitze: Tragen Sie immer Händedesinfektionsmittel bei sich und waschen Sie sich häufig die Hände, wenn Sie Häuser reinigen. Tragen Sie beim Reinigen von Badezimmern Handschuhe. Sie werden in den Häusern Ihrer Kunden vielen verschiedenen Keimen ausgesetzt sein.
Denken Sie daran, dass die meisten Kunden es vorziehen, dass Sie Ihre eigenen Reinigungsmittel mitbringen. Auf diese Weise müssen sie sich keine Sorgen machen, dass sie vor der Reinigung in den Laden gehen, um Reinigungsmittel zu holen. Manche Kunden haben spezielle Reiniger für bestimmte Geräte oder Böden in ihren Häusern. Diese Kunden haben diese Reinigungsmittel normalerweise zur Hand, damit Sie sie verwenden können. Wir verwenden fast immer den Staubsauger des Kunden. So müssen Sie keinen schweren Staubsauger von Haus zu Haus tragen.
Was ist aufzuladen Ich habe bereits erwähnt, dass Sie Ihre Dienstleistungen nach Ihrer Arbeitsqualität verkaufen sollten und nicht nach Ihren niedrigen Preisen. Wenn Ihre Preise zu niedrig sind, werden Kunden denken, dass Ihre Arbeit minderwertig ist und Sie keine Erfahrung haben. Außerdem möchten Sie die Kunden anziehen, die sich Ihre Dienstleistungen leisten können. Ich habe den Fehler gemacht, meine Arbeit zu niedrig zu bewerten, als ich anfing. Reinigung ist harte Arbeit, berechnen Sie, was Sie wert sind. Wie das alte Sprichwort sagt: "Du bekommst, wofür du bezahlst."
Einige Unternehmen berechnen stundenweise, einige berechnen pro Zimmer, einige berechnen eine Pauschale pro Wohnung und einige berechnen pro Quadratmeter. Ich denke, es ist besser, zu Hause aufzuladen, nicht stundenweise. Wenn ein Kunde weiß, dass er eine feste Gebühr zahlen muss, ist es ihm egal, ob Sie 2 Stunden oder 5 Stunden brauchen. Außerdem wissen Ihre Kunden, was sie im Voraus bezahlen und müssen sich keine Sorgen um zusätzliche Kosten machen.
Kein Haus gleicht dem anderen. Und es gibt keine feste Gebühr für alle Häuser. Sie müssen eine Weile selbst reinigen, um Erfahrungen zu sammeln und ein System zu erarbeiten, um effizient zu reinigen. Nur Sie wissen, was Sie wollen und müssen. Entscheiden Sie, was Sie stündlich verdienen müssen, um alle Ausgaben zu decken und trotzdem einen guten Gewinn zu erzielen.
Ein Ratschlag: Stellen Sie bei der Gründung Ihres Unternehmens sicher, dass Sie das verlangen, was Sie verlangen würden, wenn Sie Mitarbeiter hätten. Manche Leute machen den Fehler, zu wenig Geld zu zahlen, wenn sie anfangen, nur um Kunden zu gewinnen, und später, wenn sie wachsen und Hilfe einstellen müssen, verdienen sie nicht genug Geld mit ihren Häusern, um Hilfe zu bezahlen. Unterschätzen Sie Ihre Arbeit nicht. Das Putzen von Häusern ist sehr harte körperliche Arbeit und Sie sind nicht in dieses Geschäft gekommen, um umsonst zu arbeiten.
Neubaureinigung Wenn Sie sich für diese Art von Arbeit entscheiden, benötigen Sie mehr Ausrüstung. Sie benötigen Leitern, Fensterputzsets mit langen Verlängerungen, einen Werkstattsauger usw. Diese Arten von Jobs sind normalerweise 2 bis 3 Personen. Die Reinigung von Neubauten erfordert viel mehr Reinigung. Möglicherweise müssen Sie Aufkleber und Etiketten von Fenstern und Badezimmerduschen, Waschbecken und Toiletten entfernen. Einige erfordern, dass Sie die Lüftungsschlitze reinigen, um Staub von Bauarbeiten zu entfernen. Es gibt Deckenventilatoren zum Reinigen, Schrubben von Böden und Reinigen von Holzarbeiten, um Staub zu entfernen. Die Reinigungskosten für Neubauten hängen von der Gegend ab, in der Sie wohnen.
Versicherung und Bindung. Sie müssen eine ehrliche Person und etwas sympathisch sein. Die Leute müssen darauf vertrauen, dass Sie in ihren Häusern sind. Die meisten Kunden sind aus gutem Grund besorgt, jemanden in ihrem Haus zu haben. Sie sollten haftpflichtversichert und voll versichert sein. Die Höhe der Haftpflichtversicherung hängt von Ihrem Versicherungsträger und Ihrem Wohnort ab. Jede Person, die Sie einstellen, erhöht Ihre Haftpflichtversicherung. Es ist die Kosten wert. Sie können vierteljährlich oder jährlich zahlen. Sie können Ihre Anleihe über Ihre örtliche Versicherungsgesellschaft kaufen. Sie müssen die Anleihe jedes Jahr erneuern. *Hinweis: Wenn Sie Mitarbeiter einstellen und diese im Rahmen Ihrer Versicherung abdecken, müssen diese Mitarbeiter auf der Gehaltsliste und kein Subunternehmer sein. Wenn Sie sie als Subunternehmer einsetzen, deckt Ihre Versicherung sie nicht. Wenn sie Subunternehmer sind, sind sie verpflichtet, eine eigene Versicherung abzuschließen. Du
Einstellungshilfe Wenn Sie beginnen, die Häuser selbst zu reinigen, werden Sie irgendwann an den Punkt kommen, an dem Sie Ihr Geschäft erweitern müssen. Beginnen Sie mit einem Teilzeitmitarbeiter. Trainiere sie und lass sie einen Tag in der Woche deinen Platz einnehmen. Dann soll sie 2 Tage die Woche deinen Platz einnehmen und so weiter. Dies gibt Ihnen die freie Zeit, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft zu vermarkten und mehr Kunden zu gewinnen. Nachdem Sie mehr Kunden gewonnen haben, können Sie mehr Teilzeit-Hilfe einstellen. Irgendwann werden Sie in der Lage sein, die Reinigung nicht mehr selbst durchzuführen und nur das Geschäft zu führen. Nur so können Sie Ihr Geschäft ausbauen. Wenn Sie neue Mitarbeiter einarbeiten, schulen Sie sie immer entweder selbst oder lassen Sie sie von einer leitenden Person schulen. Stellen Sie sicher, dass bei jedem Reinigungsauftrag eine leitende Person anwesend ist. Mitarbeiter neigen dazu, nachzulassen, wenn sie allein sind.
Wachstum Ihres Unternehmens Sie werden schließlich an dem Punkt ankommen, an dem Sie genügend Mitarbeiter und Führungspersonen haben und in der Lage sein werden, die Arbeit in Ihrem Unternehmen einzustellen und Ihr Unternehmen zu führen. Sie werden feststellen, dass es nach einer Weile zu viel wird, jeden Tag zu putzen und gleichzeitig Schätzungen abzugeben, Anrufe entgegenzunehmen, Termine zu planen, Bucharbeiten zu erledigen, neue Kunden zu gewinnen usw.
Denken Sie daran, dass eine der wichtigsten Qualifikationen für einen Reinigungsdienst VERTRAUEN ist. Ein Kunde muss wissen, dass er Ihnen allein in seinem Zuhause vertrauen kann. Nachdem Sie einige Reinigungspositionen erworben haben, fragen Sie die Kunden, ob Sie diese als Referenz verwenden können. Meistens sind sie mehr als bereit, Sie als Referenz verwenden zu lassen. So bauen Sie Ihr Geschäft auf und gewinnen neue Kunden durch Empfehlungen. Seien Sie zuverlässig. Die meisten Kunden möchten am selben Wochentag einen wöchentlichen oder jeden zweiten Wochenplan einrichten. Versuchen Sie, immer denselben Zeitplan einzuhalten, es sei denn, der Kunde fordert Sie auf, zu einem anderen Tag zu wechseln. Wenn Sie einen Reinigungstermin absagen müssen, versuchen Sie, den Reinigungstermin zum frühestmöglichen Termin zu verschieben.
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